AVISO DE PRIVACIDAD
Shanti Clínica Psicológica S.A.S. de C.V.
Última actualización: febrero 2026
I. Identidad y domicilio del responsable
Shanti Clínica Psicológica S.A.S. de C.V., con domicilio en Calle Quetzalcóatl Sur 39 No. 40, Colonia Jajalpa, Ecatepec, Estado de México, C.P. 55090, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus usuarios, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
II. Datos personales que se recaban
A través del sitio web y medios de contacto digitales, Shanti Clínica Psicológica podrá recabar los siguientes datos personales:
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Nombre completo
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Correo electrónico
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Número telefónico
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Edad o fecha de nacimiento
El sitio web no solicita ni recaba usuarios ni contraseñas.
En caso de requerirse información adicional para efectos de facturación, esta será solicitada directamente al titular cuando resulte necesario.
III. Datos personales sensibles
El sitio web no recaba datos personales sensibles.
En caso de que, dentro de la prestación de servicios psicológicos presenciales o en línea, se lleguen a tratar datos personales sensibles relacionados con el estado de salud emocional o psicológico del titular, estos serán tratados bajo estricta confidencialidad y previo consentimiento expreso del titular, conforme a la legislación aplicable.
IV. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Los datos personales serán utilizados para:
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Proporcionar información sobre los servicios psicológicos ofrecidos.
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Gestionar citas y seguimiento de solicitudes.
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Prestar servicios profesionales.
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Emitir comprobantes fiscales cuando así se solicite.
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Dar atención y seguimiento a consultas realizadas por los usuarios.
Estas finalidades son necesarias para la relación entre el titular y la clínica.
Finalidades secundarias
Adicionalmente, los datos podrán utilizarse para:
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Envío de promociones e información sobre servicios.
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Envío de newsletters o boletines informativos.
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Realización de encuestas de satisfacción.
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Actividades de marketing digital y remarketing.
El titular podrá oponerse al uso de sus datos para estas finalidades secundarias enviando un correo electrónico a:
shanticlinicapsicologicaadmon@hotmail.com
V. Transferencia de datos personales
Shanti Clínica Psicológica podrá compartir datos personales en los siguientes casos:
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Con proveedores de servicios tecnológicos y plataformas de CRM o email marketing, únicamente para la gestión de comunicación con los usuarios.
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Con autoridades competentes cuando sea requerido por disposición legal.
En ningún caso se realizarán transferencias con fines comerciales distintos a los aquí señalados.
VI. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web utiliza tecnologías como Google Analytics y Meta Pixel, que permiten recopilar información estadística y de comportamiento de navegación con fines de análisis, mejora del sitio web y marketing digital.
Estas tecnologías pueden recabar información como:
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Dirección IP
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Tipo de navegador
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Páginas visitadas
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Tiempo de navegación
El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
VII. Derechos ARCO
El titular tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales.
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Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
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Cancelarlos cuando considere que no se requieren.
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Oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Las solicitudes deberán enviarse al correo:
shanticlinicapsicologicaadmon@hotmail.com
La solicitud deberá incluir:
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Nombre completo del titular.
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Medio para comunicar la respuesta.
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Descripción clara del derecho que desea ejercer.
La clínica dará respuesta en los plazos establecidos por la ley.
VIII. Modificaciones al aviso de privacidad
Shanti Clínica Psicológica se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivadas de cambios legales o administrativos.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial.
